Guia completo · PIX Sicredi via SiTef

Configuração
do PIX Sicredi
via SiTef

Passo a passo para gerar as credenciais Client ID e Client Secret do Sicredi e configurar o PIX integrado ao seu PDV via Software Express (SiTef).

▶ Começar o processo 💬 Falar com suporte
Etapas do processo
1
Solicitar adesão ao gerentePedir liberação da API PIX no SicrediBanco
2
Receber e-mail de boas-vindasSicredi confirma provedor Software ExpressE-mail
3
Gerar credenciais no Internet BankingAcesso Master · Outros Serviços · API PIXOnline
4
Enviar Client ID + Client SecretPara configuração no sistema SiTefEnvio
✓
PIX ativo no PDVPrazo: 3 a 5 dias úteisConcluído
⚠️
Atenção antes de começar: Este guia é específico para integração via Software Express (SiTef). Se a integração errada for selecionada no Sicredi, será necessário excluir a aplicação e refazer todo o processo do zero.
Etapa 1
Solicitação de adesão
Antes de gerar qualquer credencial, solicite a liberação formal da API PIX junto à sua cooperativa Sicredi.
1
Passo 1.1

Contate seu gerente de negócios no Sicredi

Solicite à cooperativa a integração do PIX para recebimento em sua automação comercial. Informe ao gerente que a integração ocorrerá por meio do provedor Software Express (SiTef).

💡 Dica: Mencione explicitamente "Software Express" ou "SiTef" ao gerente para garantir a configuração correta do provedor.

2
Passo 1.2

Aguarde o e-mail de boas-vindas do Sicredi

Após o registro e assinatura de adesão à API PIX, o Sicredi enviará um e-mail com o nome do provedor parceiro confirmado e instruções para geração das credenciais.

⏱️ Prazo: Até 2 dias úteis para liberação pelo Sicredi. As credenciais só devem ser geradas após o recebimento deste e-mail.

Etapa 2
Criando as credenciais
Acesse o Internet Banking do Sicredi com perfil Master e siga os passos abaixo.
1
Passo 2.1

Acesse o Internet Banking Sicredi com perfil Master

Acesse www.sicredi.com.br/home, clique em Acessar minha conta e selecione Pessoa Jurídica, informando o CNPJ da empresa.

🔐 Importante: Este acesso deve ser realizado por um perfil Master — usuários comuns não têm permissão para gerar credenciais de API.

sicredi.com.br — Login Pessoa Jurídica
Tela de login do Sicredi — Pessoa Jurídica com campo CNPJ
2
Passo 2.2

Acesse Outros Serviços → Acesso API PIX → Gerar Credenciais

No painel do Internet Banking, clique em Outros Serviços no menu superior. Role até a seção Acesso API PIX e clique em Gerar Credenciais.

Outros Serviços → Acesso API PIX → Gerar Credenciais
Menu Outros Serviços com Acesso API PIX e Gerar Credenciais em destaque
3
Passo 2.3

Selecione "Software SE" como provedor e confirme

Na lista Certificado/Provedor, selecione a opção Software SE. Um pop-up de confirmação será exibido — clique em Confirmo para prosseguir.

⚠️ Atenção: Selecione obrigatoriamente "Software SE". Não é possível mudar o provedor depois — seria necessário excluir e recomeçar do zero.

Gerar Credenciais — selecionar "Software SE"
Lista de provedores com Software SE destacado
4
Passo 2.4

Confirme o ambiente de Produção e aceite os Termos de uso

O sistema selecionará automaticamente o ambiente Produção. Leia os Termos de uso, marque "Li e concordo com os termos de uso" e clique em Avançar.

Ambiente de Produção e Termos de uso
Seleção do ambiente de Produção e aceite dos termos de uso
5
Passo 2.5

Copie suas credenciais imediatamente

Após a autenticação, o Sicredi exibirá as credenciais geradas. Use o botão Copiar para cada campo e salve em local seguro antes de fechar a tela.

Credenciais geradas — Client ID e Client Secret
Tela com credenciais geradas com sucesso — Client ID e Client Secret
Client ID exibido na tela do Sicredi
Client Secret exibido na tela do Sicredi

🔴 CRÍTICO: As credenciais não poderão ser consultadas novamente após fechar esta tela. Salve imediatamente antes de prosseguir.

Etapa 3
Envio das credenciais
Com as credenciais em mãos, encaminhe para nossa equipe configurar no sistema.
📧

Envie para nosso e-mail de suporte

Encaminhe as credenciais para falecom@sostenes.com.br com todas as informações abaixo.

📝

Use o assunto correto

Formato: PIX Sicredi + Software Express

🎫

Receba o número do chamado

Ao enviar, você receberá automaticamente um e-mail com o número do ticket para acompanhar o andamento.

✅

Aguarde o retorno

Nossa equipe entrará em contato confirmando o sucesso ou solicitando ajustes. Prazo: 3 a 5 dias úteis.

🔴 Se houver erro: Caso as credenciais apresentem falha, será necessário gerar novas credenciais no Sicredi e reenviar.

Modelo do e-mail

💡 Dica: Identifique cada campo claramente para evitar erros na configuração.

2
dias úteis para liberar credenciais (Sicredi)
3–5
dias úteis para configuração no sistema
100%
online, sem necessidade de visita presencial
Suporte
Ficou com dúvida?
Nossa equipe está disponível para auxiliar em qualquer etapa do processo.
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