Artigo · por Sóstenes Cruz · atualizado em 18/10/2026
NFC-e sem internet: como continuar vendendo com a contingência offline
A internet caiu no meio do movimento ou a Sefaz saiu do ar. Com a contingência offline, o caixa continua vendendo com nota, e o sistema envia tudo quando a conexão volta. Veja como funciona e o que não pode ser esquecido.
- Sem internet
- O que sai no cupom
- Quando transmite
- Cuidados
- Rejeição depois
Como funciona, passo a passo
- A conexão caiO sistema percebe que não consegue falar com a Sefaz.
- Entra em contingênciaAutomaticamente ou com um clique, conforme a configuração.
- Emite a NFC-eA nota é gerada e assinada com o certificado digital, sem esperar a Sefaz.
- Imprime o DANFEO cupom sai com a indicação de emissão em contingência e o QR Code.
- Guarda o XMLA nota fica pendente de envio no próprio caixa.
- A conexão voltaO sistema transmite as notas pendentes e recebe as autorizações.
Os 4 cuidados que evitam dor de cabeça
Não desligue o caixa com nota pendente
As notas em contingência ficam guardadas naquele computador. Se ele for desligado por dias, formatado ou trocado, as notas podem perder o prazo ou se perder.
Confira no fechamento
Antes de fechar o caixa, veja se o sistema não mostra notas em contingência aguardando envio. Está no checklist de fechamento.
Cadastro em ordem
Em contingência, erros de NCM ou tributação só aparecem quando a nota é transmitida, já com o cliente longe. Cadastro revisado evita rejeição depois. Veja as rejeições mais comuns.
Certificado válido
Sem certificado, não há nota nem em contingência. Mantenha a data de vencimento sob controle.
Contingência não é desculpa para vender sem nota
Antes da NFC-e, era comum anotar a venda num papel para "passar depois". Com a contingência, isso não faz mais sentido: a nota sai na hora, igual, e só a transmissão fica para depois.
Vender sem nota e emitir horas depois, com outra data e hora, é o que gera problema na fiscalização. Com a contingência, a nota tem a data e a hora reais da venda.
Como a Soft Soluções ajuda
- Contingência offline da NFC-e no próprio caixa
- Transmissão automática quando a conexão volta
- Aviso de notas pendentes de envio
- Aviso antes do vencimento do certificado
- Suporte 24 horas, inclusive fim de semana
Perguntas frequentes
Posso vender sem internet e emitir a nota depois?
O certo é emitir a nota na hora da venda, em contingência. O sistema gera a NFC-e sem internet, entrega o DANFE ao cliente e depois apenas transmite a nota já emitida.
O cliente consegue consultar a nota emitida em contingência?
Depois que a nota é transmitida e autorizada, sim, pelo QR Code do DANFE. Antes disso, a consulta mostra que a nota ainda não foi encontrada.
Quanto tempo tenho para transmitir as notas em contingência?
Há prazo na legislação, contado da emissão. Na prática, um sistema bem configurado transmite sozinho assim que a internet volta. O risco está em desligar o computador do caixa por dias com notas pendentes.
E se a nota em contingência for rejeitada quando for transmitida?
É preciso corrigir o motivo e regularizar a nota. Por isso o cadastro de produtos e a configuração fiscal precisam estar em ordem: a contingência não valida os dados na hora, só depois.
A contingência funciona com TEF?
O TEF depende da comunicação com a credenciadora. Se a internet caiu de vez, receba em dinheiro, PIX por outro meio ou maquininha com chip de celular, e lance a forma de pagamento correta no sistema.
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Seu caixa para quando a internet cai?
A gente testa a contingência do seu caixa e mostra como fica a venda sem internet.